İade Politikası

Viyolen E-Ticaret olarak, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Siparişinizden memnun kalmadığınız takdirde, ürünü teslim aldığınız günden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade işleminin sorunsuz gerçekleşmesi için ürünün orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz şekilde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Bu şartlar sağlandığında, iadeniz işleme alınır ve herhangi bir ücret kesintisi olmadan ödemeniz tarafınıza iade edilir.

İade süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Güvenli ve risksiz alışveriş için buradayız!

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ Bu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), VİYOLEN E-TİCARET İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ ("Site") ve Site'ye üye olan kullanıcı ("Üye") arasında, Üye'nin Site'ye kayıt olmasıyla birlikte yürülüğe girer. 1. Taraflar ve Tanımlar Site Sahibi: VİYOLEN E-TİCARET İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra "Firma" olarak anılacak) Üye: Site'ye kayıt olan ve hizmetlerden faydalanan kişi Hizmetler: Firma tarafından sunulan e-ticaret, bilgilendirme, kampanya duyuruları ve diğer dijital içerikler 2. Üyelik Koşulları Üye, kayıt formunda belirtilen bilgileri doğru ve eksiksiz olarak doldurmakla yükümlüdür. 18 yaşından küçükler, veli veya vasilerinin izni olmaksızın üye olamaz. Firma, herhangi bir gerekçe göstermeksizin üyelik başvurusunu reddetme hakkına sahiptir. 3. Üye Hak ve Yükümlülükleri Üye, Site'yi yasalara uygun bir şekilde kullanmayı kabul eder. Üyelik hesabının güvenliğinden Üye sorumludur ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. Site içerisinde yapılan yorum ve paylaşımlardan üye sorumludur. 4. Gizlilik ve Veri Güvenliği Firma, üyelerin kişisel verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işler ve saklar. 5. Hizmet Değişiklikleri ve Sonlandırma Firma, Site'nin hizmetlerini değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Üye, hesabını dilediği zaman kapatma hakkına sahiptir. 6. Fikri Mülk Hakları Site içerisindeki tüm içerik, tasarım ve markalar Firmaya aittir ve izinsiz kullanılamaz. 7. Uyuşmazlıklar ve Geçerlilik İşbu Sözleşme, Türk Hukuku'na tabidir ve taraflar arasındaki her türlü uyuşmazlıkta Viyolen'in bulunduğu yargı yetkisi geçerlidir. 8. Yürürlüğe Giriş Bu Sözleşme, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer ve taraflar arasında hukuki geçerlilik kazanır.ㅤ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ 1. Veri Sorumlusunun Kimliği Bu aydınlatma metni, VİYOLEN E-TİCARET İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ (“Firma”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. 2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla işlenebilir: Üyelik oluşturma ve yönetimi, Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri, Kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri, Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi. 3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz, internet sitesi, mobil uygulamalar, e-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplanmaktadır. 4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, belirtilen taraflarla paylaşılabilir: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, Hizmet alınan üçüncü taraf iş ortakları ve tedarikçiler, Yasal yükümlülükler çerçevesinde mahkemeler ve yetkili merciler. 5. Veri Sahiplerinin Hakları KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak belirtilen haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme, Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme. 6. Başvuru Yöntemi KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, VİYOLEN E-TİCARET İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ’ne yazılı olarak veya info@viyolen.com üzerinden iletebilirsiniz. Talepleriniz, KVKK kapsamında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

İade Politikası

Görünümü satın alın

Seçenekleri seçin

Mail Bültenimize Abone Olun

Seçeneği düzenle

Back In Stock Notification

Karşılaştır

Üyelik Sözleşmesi & KVKK Aydınlatma Metni

Seçenekleri seçin